Вне зависимости от модели принтера и его стоимости, он может иногда выходить из строя. Главное, чтобы это не случилось в самый неподходящий момент. Важно знать, как справиться с возникшими проблемами, а некоторых избежать. Технические неполадки могут возникнуть по вашей невнимательности, а иногда и сама техника может дать сбой.

Поговорим подробнее о том, что делать, если принтер не печатает.

Исчерпан ресурс картриджей

Когда в картриджах заканчивается краска, безусловно, это проблема, но процесс этот естественный. Для того, чтобы в нужный момент картридж вас не подвел, следите за уровнем чернил. Обычно перед каждой печатью выскакивает окно, где отображается количество краски. Поэтому, когда краски осталось совсем чуть-чуть, вы можете заполнить картридж.

Но следует знать несколько нюансов. Когда вы пользуетесь картриджами впервые, уровень чернил всегда отображается. Однако если картридж использовать многократно, такой возможности может и не быть. То есть, принтер будет печатать, но при этом уровень чернил будет на нуле. Это вполне нормально, но вам стоит, что называется, "на глаз» определять, когда краска закончится. Если вы пользуетесь системой непрерывной подачи чернил, которая располагается не в самом принтере, то сможете наглядно видеть количество краски.

Бывают ситуации, когда краски много, но принтер не печатает. Возможно, засохла печатная головка вследствие того, что принтер давно не использовали. Поэтому хотя бы раз в неделю печатайте один-два листа. Иначе это может привести к необходимости чистки печатной головки, что не всегда возможно сделать в домашних условиях.

Если у вас засохла краска в картридже, ознакомьтесь со статьей - Засох картридж: что делать.

Установка несовместимых картриджей

Такая проблема может возникнуть по некоторым причинам. Возможно, вы вставляете картридж, который не подходит к вашей модели принтера. На упаковке картриджа всегда указывается, с какими моделями принтера он совместим.

Если вы повторно вставляете картридж, делайте это до «щелчка». Тогда вы точно будете уверены, что картридж стоит правильно.

Принтер может не распознать картридж в том случае, когда электронные контакты на принтере и картридже не контактируют между собой. В такой ситуации протрите их спиртом или влажной салфеткой для техники и вставьте картридж еще раз.

Неправильное физическое подключение

Казалось бы, принтер длительное время работал без проблем и в один миг перестал. А многие даже не задумываются о том, что просто мог отойти шнур как от самого принтера, так и от компьютера. Взгляните на все шнуры, которые «болтаются» с вашего компьютера: их не один и не два, а гораздо больше. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они могли запутаться между собой, тем самым случайно шнур мог отойти. А если у вас есть маленькие дети или домашние питомцы, которые не прочь полазить там, где нельзя, то тут все очевидно.

Поэтому не поленитесь и внимательно посмотрите, не «отошел» ли шнур от принтера или компьютера. А в папке «Устройства и принтеры» (находится в меню Пуск) вы можете удостовериться, подключен принтер к компьютеру, или нет. Но если вы используете беспроводной принтер, таких неприятностей не возникнет.

Проблема с драйверами принтера

При возникновении проблемы с драйверами правильным решением будет их переустановка. Если у вас нет их на диске, либо они устарели, скачайте их с официальных сайтов вашего принтера. Драйвера находятся в свободном доступе, поэтому это не составит большого труда. При необходимости, не удаляя драйвера, обновите их через Интернет.

Если вы впервые подключаете принтер к компьютеру, сначала начните устанавливать драйвера, и только когда установщик сообщит о необходимости подключения кабеля, вставьте его в принтер и компьютер.

Ошибка печати вызвана операционной системой

Зачастую операционная система даже при отлаженной работе выдает ошибки. Вы можете столкнуться с такой надписью: «Подсистема печати недоступна». Проверьте компьютер на наличие вирусов. Если таковые имеются, грамотно удалите. Проблема может быть устранена. Второй вариант - измените настройки операционной системы до того момента, когда все исправно работало.

Неисправности в механике принтера

Неисправности в принтере могут возникнуть в ходе неправильной эксплуатации. Перед использованием принтера и вставкой картриджей используйте инструкцию. Она поможет вам без особого труда разобраться в процессе и в дальнейшем избежать сбоев в работе принтера.

Чтобы не допустить сгорания входов принтера и компьютера, подключайте принтер к компьютеру в выключенном состоянии.

Даже скопление пыли внутри принтера может вызвать его поломку. Поэтому регулярно делайте поверхностную чистку, соблюдая правила безопасности.

Нередко дефекты могут быть заводскими. Как правило, они обнаруживаются после использования принтера непродолжительное время. Поэтому, имея на руках гарантийный талон, вы сможете добиться замены устройства.

При возникновении неисправностей обращайтесь к специалистам. Но помните, что не все повреждения подлежат ремонту. Например, в случае износа печатной головки ее можно только заменить новой.

Застревание листа

Что делать, если принтер начал издавать страшные звуки, а потом и вовсе зажевал бумагу? Чаще всего такая проблема возникает, когда лист с заломами либо в мятом состоянии вставляют в принтер. Всегда используйте специальную бумагу для печати. Использование слишком тонких или толстых листов может привести к застреванию.

Однако это не повод для паники. Устранить такую неполадку можно за считанные минуты. Для начала выключите принтер. Затем откройте заднюю крышку принтера и начните вынимать бумагу с обратной стороны. При этом важно сильно не тянуть бумагу, иначе она может порваться. В таком случае вам придется вытаскивать ее по кусочкам, что в дальнейшем может затруднить работу принтера. После того, как извлечете лист, включите принтер и продолжайте печать.

Теперь вы знаете, что делать, если принтер не печатает. В помощь вам также другие статьи из нашего сайта - Почему принтер не печатает и Как сбросить принтер.