Бывает так, что файл, полученный по почте, скачанный в сети или помещенный на компьютер другим способом, не открывается.

Почему такое происходит, почему файл не открывается? Что может стать причиной подобной проблемы и как ее решить? Давайте разберемся.

Общие причины

Чаще всего такое происходит в том случае, когда на компьютере не установлена программа, способная «прочитать» и открыть файл определенного типа (расширения). Также не исключено, что такая программа есть, но операционная система не определяет связь с этой программой.

Другой вариант – вы скачали поврежденный файл или поврежденный архив. Или же файл был поврежден вирусом.

Бывает, что файлы перестают открываться после переименования или после «ручного» изменения расширения.

Частные случаи

Если у вас не получается открыть восстановленный файл, то скорее всего он был восстановлен не полностью. То есть восстановилась лишь часть файла, а остальная была затерта новой информаций. Такой файл открыть можно, но только с помощью специального программного обеспечения. Самостоятельно решить эту проблему у вас не получится. Необходимо обращаться к специалистам.

Когда не открываются установочные файлы с расширением «.exe», то наиболее вероятные причины следующие:

• файл поврежден вирусом;
• файл не предназначен для автономного запуска.

Попробуйте скачать такой же файл с другого источника. Возможно, обновленный установочный файл на вашем компьютере откроется.

Если не открываются документы, созданные в стандартном пакете Microsoft Office (расширения «doc», «docx», «xls», «xlsx» и пр.), то причина, скорее всего, в том, что вы пользуетесь устаревшей версией Microsoft. Так, например, вордовские и экселевские документы, созданные в пакетах 2007 и 2010 года не откроются в программе Microsoft Office 2003 или более ранних версиях. Решить проблему можно, установив более свежую версию Office. А чтобы таких проблем не возникало впоследствии, при сохранении документа необходимо выбирать тип файла «Документ Word 97-2003».

Почему могут не открываться файлы pdf-формата? Для их просмотра необходима специальная программа. Например, вы можете скачать и установить Adobe Acrobat Reader или PDFMaster.

Причиной, по которой не открываются файлы «avi», «mpg», «mkv», «VOB», чаще всего является отсутствие кодеков, необходимых для просмотра этих файлов. Решить ее можно, установив пакеты klm codec pack или kl codec pack. Другая возможная причина – некорректное воспроизведение файлов стандартным медиаплеером даже при установленных кодеках. Тогда нужно установить на свой компьютер любой альтернативный медиаплеер.

Но прежде чем устанавливать дополнительные программы, убедитесь, что на вашем компьютере они действительно отсутствуют. Для этого попробуйте открыть файл не привычным двойным щелчком мыши, а через контекстное меню:

1. Наведите курсор на иконку файла.
2. Нажмите левую кнопку мыши.
3. В открывшееся меню найдите пункт «Открыть с помощью».
4. Наведите курсор на него. Если в списке подходящей программы нет, выберете пункт «выбрать программу».
5. Найдите в предлагаемых системой программах нужную.
6. И лишь убедившись, что такой нет, устанавливайте ее дополнительно.

О том, как решить подобные и другие проблемы, вы можете узнать из наших статей в разделе Проблемы с компьютером.