Любой компьютер в своём составе имеет устройства хранения информации, называемые дисками. Название получено по форме элемента хранения информации, которое, благодаря конструкции, обеспечивает быстрый доступ к находящимся на нём данным. Диски в компьютере бывают оптические CD/DVD и жёсткие HDD. HDD используются для стационарного хранения информации, а CD/DVD для перенесения этой информации с одного компьютера на другой. На сегодняшний день CD/DVD несколько ослабили свои позиции в связи с массовым распространением сетей интернета и внешних USB накопителей. Однако, проблемы связанные с чтением CD/DVD актуальны и для современных накопителей, типа флэшек. Исключение, конечно, составляют физические повреждения поверхностей оптических дисков, получаемые ими при длительном использовании или небрежном отношении. Итак, посмотрим, почему компьютер не видит диск.

Характер неисправностей дисков в компьютере

Причина, почему компьютер не видит диск, может быть программной, связанной с неполадками в работе операционной системы, например Windows, или аппаратной, связанной с работой самого устройства хранения данных. По характеру неисправности, вызвавшей отсутствия диска, производится локализация отказа и восстановление работоспособности устройства в составе компьютера. На данном этапе восстановления работоспособности компьютерной системы необходимо проверить работу устройств, как CD/DVD так и HDD, без участия операционной системы. Для этого можно использовать БИОС - программа, управляющая работой компьютера до загрузки операционной системы. Если нужно проверить работоспособность HDD, то в БИОС ставим загрузку с CD/DVD и с помощью проверенного оптического диска, содержащего, например облегчённую ОС типа миниXP или Linux загружаем компьютер. Если загрузка произошла, то исправна вся аппаратная часть компьютера, дополнительно нужно проверить только сам HDD. Также проверяется и CD/DVD, если проблема была вызвана нарушением в работе ОС. Сегодня можно произвести загрузку ОС с USB-накопителя и из загруженной ОС проверить работоспособность неработающего диска.

Если диск не видит сама операционная система

CD/DVD операционная система может не видеть после установки некоторых программ, производящих запись или чтение дисков, например NERO, DAEMON или ALCOHOL. В этом случае следует, если есть возможность, откатить операционную систему до момента установки проблемной программы. Или деинсталлировать программу, вызвавшую проблему, с восстановлением внесённых ею изменений. Для этой цели можно использовать программы деинсталляторы, например ZSoft Uninstaller, делающие снимок ОС до и после установки программ и полностью восстанавливающие ОС от следов присутствия проблемных программ. Но начинать пользоваться такой программой нужно ещё до установки программы, вызвавшей нарушения в работе ОС. Вопрос, почему компьютер не видит диск, может возникнуть в результате действия вредоносной программы. Тогда восстановить работоспособность можно с помощью антивирусных программ. Иногда может потребоваться переустановка операционной системы, если меры, по восстановлению её работоспособности оказались безрезультатными.

Подозреваем неисправность в устройстве хранения данных

Неисправность аппаратной части, непосредственно устройства CD/DVD или HDD, решается в специализированных сервис центрах. Но прежде следует проверить надежность разъёмных соединений устройства и компьютера. Затем воспользоваться специализированными программами восстановления работоспособности HDD, например HDD Regenerator - замечательная программа, восстанавливающая правильную намагниченность поверхности жёсткого диска. Для очистки от пыли лазера CD/DVD можно использовать специальный диск.