Если у вас внезапно пропало подключение к Интернету, а провайдер уверяет, что на его стороне проблем нет, стоит убедиться, что с вашей сетевой картой всё в порядке. О том, как разобраться в видах сетевых карт, мы уже рассказывали в одной из наших предыдущих статей Как узнать, какая сетевая карта установлена на ПК. А теперь поговорим о том, как проверить её на неисправности.

Способы проверить сетевую карту

Прежде чем приступать к более серьёзной диагностике, проверьте, не выпал ли сетевой кабель из гнезда – может быть, кто-то его нечаянно дёрнул. Если сетевой кабель на месте, придётся разбираться с самой сетевой картой.

Если у вас не встроенная в материнскую плату, а отдельная сетевая карта, для начала стоит убедиться, что сама она тоже ниоткуда не выпала и прочно стоит в гнезде. Вскройте корпус компьютера и проверьте, хорошо ли карта установлена в слот. Если и здесь проблем не обнаружилось, пора переходить к программной диагностике.

Самый очевидный способ проверить сетевую карту – заглянуть в Диспетчер устройств. Для этого через меню «Пуск» откройте Панель управления, перейдите в раздел «Система и безопасность», нажмите ссылку «Система», а потом – ссылку «Диспетчер устройств». Если у вас Windows 8, можете просто нажать клавиши [Win]+[X] и выбрать Диспетчер устройств в появившемся списке.

В окне Диспетчера устройств разверните раздел «Сетевые адаптеры». Если сетевая карта неисправна, она будет обозначена красным крестиком. Если рядом с названием сетевой карты красуется восклицательный знак, проблема в драйверах. Возможно, стоит их обновить или переустановить.

Убедиться в исправности или неисправности сетевой карты можно и другим способом – через командную строку. Чтобы её открыть, нажмите «Пуск» и перейдите в раздел «Все программы > Стандартные», а в Windows 8 используйте всё те же клавиши [Win]+[X].

В окне командной строки введите команду ipconfig /all и нажмите [Enter]. Запомните адрес, указанный в строке «IP4-адрес» – они принадлежит как раз вашей сетевой карте. Теперь введите команду ping и этот адрес, а затем нажмите [Enter], чтобы начать отправлять тестовые пакеты данных на свою сетевую карту. Если по результатам выполнения этой команды информации о потерянных пакетах не будет, значит, сетевая карта исправна. Если «достучаться» до неё не удалось – придётся задуматься о замене.